AMT presenta nuevo canal virtual de atención a la ciudadanía
AMT nuevo canal virtual. Con la finalidad de solventar los requerimientos de la ciudadanía, de manera ágil y eficiente, la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) desarrolló un nuevo canal digital, en el sitio web www.amt.gob.ec, en el cual los usuarios podrán realizar consultas de todos los servicios de la institución. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.
Este sistema de comunicación fue implementado como plan piloto, en diciembre de 2021, y ante la gran acogida por parte de la ciudadanía, seguirá activo para solventar la gran demanda de información que maneja la Agencia.
Desde diciembre hasta la fecha, se recibieron más de 320 requerimientos; es decir, por día, un promedio de nueve ciudadanos fueron atendidos por AMT nuevo canal virtual.
La herramienta digital está disponible de lunes a viernes, en horario de 08:00 a 16:30. El usuario a través del las redes puede adjuntar imágenes y documentos, además obtiene el nombre de su asistente virtual via online con la finalidad de recibir una asesoría totalmente personalizada y segura.
La AMT continúa innovando sus herramientas de comunicación con la ciudadanía, para brindar un servicio de calidad, y exhorta a los quiteños para que hagan uso de los canales oficiales de la institución.
