¿Cómo anular o cambiar el turno en el registro civil?
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Actualmente no existe la opción de cancelación de turnos dentro de la Agencia Virtual del Registro Civil.
A las 24 horas de no asistir a la cita agendada, podemos reagendar el turno siguiendo los mismos pasos de agendamiento.
Es decir: si no podemos asistir a nuestro turno agendado, simplemente no asistimos y al siguiente día reagendamos nuevamente en línea.
Para hacerlo es importante que el comprobante de pago del documento a sacar se encuentre vigente para hacer el reagendamiento sin costo.
Si culmina el tiempo de vigencia del comprobante, le tocará pagar nuevamente el valor del documento.
Si agendaste un turno en el Registro Civil, pero no sabes dónde guardaste el comprobante de la cita o no te llegó el correo electrónico con el PDF, puedes reimprimir el turno desde tu misma cuenta:
- Inicia sesión en tu cuenta de la Agencia Virtual (iniciar sesión).
- Haz clic en «Agendamiento de turnos», y en la opción «Reimpresión de turnos» haz clic en Ingresar.
- Haz clic en el ícono de PDF del servicio que deseas reimprimir el turno y se abrirá el PDF para que lo descargues.
