Consulta de Saldo en Banco Mercantil Venezuela. La institución financiera Banco Mercantil Venezuela nace por la iniciativa de un grupo de empresarios del país hace alrededor de noventa y seis (96) años. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Desde entonces ha experimentado algunas transformaciones en su estructura, no obstante,  ha mantenido firme su compromiso y apoyo para el desarrollo del sector agrícola en el territorio nacional.

Estado de Cuenta del Banco Mercantil Venezuela

El estado de cuenta es el instrumento que permite a los clientes conocer el récord de las operaciones realizadas durante un periodo, el que normalmente es mensual. Este documento registra todos los movimientos realizados en una cuenta o tarjetas de crédito emitidas por la entidad financiera en el caso que nos ocupa banco Mercantil Venezuela.

La información contenida en el estado de cuenta se va reflejando en la medida que el cliente realice operaciones como por ejemplo pagos diversos, transferencias y depósitos, las cuales al final del periodo permitirán al titular realizar una revisión de sus movimientos y conocer el saldo que mantiene en su producto.

Este documento registra una serie de aspectos que son de gran importancia a la hora de realizar la correspondiente revisión, es por ello que el Banco Mercantil Venezuela ha diseñado un formato de fácil comprensión para sus clientes. A continuación, se mencionan los ítems que contiene:

• Tipo de Productos que generan este reporte: Cuentas Corrientes o Débito, Tarjeta MasterCard, Visa, Fideicomisos y Prestaciones Sociales.
• Identificación del cliente y dirección
• Identificación de la cuenta
• Moneda expresada
• Código de Cuenta cliente
• Periodo que comprende el estado de cuenta.

• Movimientos: los que contienen fecha, hora, número de referencia, descripción, cargos, abonos, saldo, impuesto, establecimiento y el monto.
• Especificación de operaciones efectuadas en línea.
• Saldo al inicio del periodo: Está compuesto por los depósitos efectuados y los débitos que se han producido en el mes
• Saldo al final del periodo

 Registro de Usuario 

Es importante destacar que para hacer uso de la plataforma web es indispensable que se realice previamente el proceso de registro de la manera como se detalla a continuación.

Banco Mercantil Empresas

• Ingrese al módulo de autogestión desde la página principal del Banco Mercantil Venezuela en línea empresas.
• La página mostrará la opción “Nuevo Usuario” la cual debe seleccionar
• Seguidamente abrirá una ventana en la cual debe llenar los campos con los datos de la empresa como Registro de Información Fiscal RIF, número de cuenta y tipo, no debe ingresar espacios ni guiones, luego pulse la opción “siguiente”
• Se desplegará una nueva pantalla emergente en la cual es preciso que ingrese los datos específicos del usuario telas como: nombres y apellidos, cédula de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, teléfono de oficina y celular.

• Proceda a crear una contraseña de ocho (8) dígitos y confírmela, esta será provisional y servirá para el ingreso inicial, posterior el sistema le indicará que establezca una clave permanente.
• Defina las preguntas de desafío y respuestas correspondientes, lo cual constituye un nivel de seguridad en su producto.
• Seguidamente el sistema le mostrará los roles de usuario, debiendo seleccionar solo uno, que le permitirá el ingreso a la plataforma, una vez haya marcado la opción, pulse “siguiente”
• Luego el sistema abrirá una pantalla en la cual se encontrará la planilla descargable que debe rellenar e imprimir, dado que se requiere que sea consignada en el Banco Mercantil Venezuela a un ejecutivo de cuentas, quien aprobará la solicitud de afiliación.
• Si ha seleccionado el rol de usuarios Master, la planilla requiere ser firmado por los representantes legales de la empresa a fin de que sea tramitada y aprobada la respectiva solicitud de afiliación.

Banco Mercantil Personas

• Ingrese al módulo de autogestión desde la página principal del Banco Mercantil Venezuela en línea personas.
• Se desplegará una pantalla en la cual requiere ingresar datos como: cédula de identidad o pasaporte
• Seguidamente proceda a ingresar los dígitos de su llave mercantil
• Presione el captcha en el recuadro que indica “No soy un robot” seguido presione continuar
• Proceda a verificar que toda la información ingresada sea correcta y luego de clic en “aceptar términos y condiciones”
• Se requiere crear una clave temporal de ocho (8) dígitos y confírmela, la cual permitirá ingresar al sistema para realizar la respectiva carga de la información que le solicitará.
• Posteriormente debe definir sus preguntas y respuestas de seguridad
• Seguidamente proceda a establecer un usuario y defina su contraseña permanente
• Verifique que toda la información sea correcta y finalice el proceso

Una vez finalizados los pasos que anteriormente se indicaron, ya estará listo el registro, el cual le permitirá realizar diferentes gestiones relacionadas con el o los productos afiliados incluido verificar saldos y estados de cuenta del Banco mercantil Venezuela.

Consulta de Estado de Cuenta Digital

El Banco Mercantil online genera a todos los clientes  el estado de cuenta de manera mensual. En tal sentido los usuarios que previamente estén registrados, tendrán la opción de revisarlo directamente desde la plataforma web. Lo cual podrán realizar donde se encuentren, siempre que tengan disponible conexión a internet o datos móviles.

A continuación, presentamos una guía de fácil manejo y comprensión para consultar el estado de cuenta:

• Acceda al sitio web del Banco Mercantil Venezuela desde el navegador de su preferencia
• Al desplegar el portal proceda a seleccionar el ingreso al mismo, vale decir si es persona o empresa.
• El sistema mostrará una ventana emergente de acuerdo a su selección, en la cual será preciso que digite su usuario seguido de la contraseña, luego presione “Aceptar”
• De inmediato se mostrará la “posición consolidada”, en la cual se observarán los productos asociados y los pasivos en caso de existir
• Seguidamente en el cintillo visualizará el menú, diríjase a “solicitudes en línea”
• Se desplegará un menú específico debiendo seleccionar “Estado de Cuenta” donde se visualizarán dos pestañas “Configurar envío” y “consultar o descargar estado de cuenta digital”
• Proceda a seleccionar “consultar o descargar estado de cuenta digital”
• Se desplegará una pantalla en la cual observará los productos asociados, periodo, año y las opciones de descarga, consulta e imprimir.
• Seleccione la gestión deseada y listo, así de fácil es obtener el estado de cuenta del Banco Mercantil Venezuela.

Ventajas que Ofrece el Servicio en Línea

• Permite tener acceso a los productos asociados las veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco días del año.
• A través de la plataforma del Banco Mercantil Venezuela los clientes podrán efectuar diversas gestiones como por ejemplo pagar servicios, impuestos, realizar transferencias entre cuentas a otras instituciones financieras, entre otras.
• Ofrece la opción de obtener el estado de cuenta digital vía correo electrónico tres días después de la fecha de corte
• Los clientes tienen la opción de consultarlo desde cualquier dispositivo sea computador o mediante la aplicación móvil
• Es un sistema seguro y eficiente
• Permite descargar e imprimir todas las transacciones efectuadas con un margen de tiempo de doce (12) meses.
• Contribuye con el medio ambiente, toda vez que se evita el alto consumo de papel.

Descarga e Impresión

• Proceda a iniciar sesión en la plataforma web del Banco Mercantil Venezuela
• Ingrese su usuario y respectiva contraseña
• Presione continuar, al desplegar la pantalla donde visualizará sus productos, proceda a seleccionar del cintillo superior “Solicitudes en Línea”
• Seguido se abrirá un menú en la parte baja, en el cual debe seleccionar “consultar o descargar estado de cuenta digital”
• Al desplegar la pantalla seleccione el periodo deseado seguido de “descarga”
• De inmediato el archivo lo podrá ver en formato PDF
• Proceda a guardar en alguna carpeta en su equipo.
• Si lo requiere para cualquier gestión, podrá seleccionar en el menú la opción de imprimir, para lo cual debe elegir el destino y la cantidad de páginas según tenga el estado de cuenta.

Además del estado de cuenta, a través del servicio en línea del Banco Mercantil Venezuela, se podrán efectuar otro tipo de gestiones y consultas, las cuales son perfectamente descargables e impresas, entre las cuales están las que a continuación se indican:

• Pagos de servicios como: Electricidad, telefonía fija y móvil, tv por cable entre otros.
• Solicitud de chequeras
• Solicitud de citas para apertura de cuentas
• Transferencias interbancarias entre cuentas propias y a terceros.
• Gestión de solicitud de créditos
• Pagos de tarjetas de crédito

Aplicación Móvil

El banco Mercantil Venezuela consciente del avance tecnológico, pone al servicio de los clientes su App móvil, con el objeto de facilitarles los procesos y gestiones de sus productos, lo cual podrán efectuar desde el lugar donde se encuentren, a la hora que deseen siempre y cuando cuenten con datos móviles. Seguidamente se indican los sencillos pasos para descargar la aplicación:

• Ingrese desde su móvil o Tablet a la tienda de aplicaciones
• Una vez allí seleccione Google Play o App Store de acuerdo al sistema operativo del dispositivo.
• Proceda a descargar e instalar
• Luego ingrese a Mercantil en línea con sus datos para acceder
• Seleccione del cintillo “servicios adicionales”
• Diríjase a la “Banca móvil” y presione “registrar equipo”

• Proceda a ingresar las coordenadas de la e-seguridad
• El sistema le generará un código de seguridad, el cual debe ingresar en la aplicación

Listo , ya su equipo se encuentra registrado para que comience a disfrutar de todos los beneficios que ofrece la App del Banco Mercantil Venezuela, tales como, pagos de servicios, de tarjetas de crédito y otros, transferencias entre cuentas propias y a terceros en otras entidades, recargas de saldo a móviles, gestionar préstamo, entre otros.

Beneficios que Brinda la App

• Permite acceder desde el móvil o Tablet los trescientos sesenta y cinco días a cualquier hora del día
• Puede ingresar de forma segura y más rápida digitando usuario – clave y con autenticación biométrica desde el móvil
• Posee un diseño de fácil navegación
• Permite compartir el resultado de las operaciones a través de redes sociales
• Afiliar un nuevo beneficiario nuevo es mucho más amigable
• Facilita las consultas de los límites diarios para efectuar transferencias.

Agencias Banco Mercantil Venezuela

El Banco Mercantil Venezuela cuenta aproximadamente con unas doscientos sesenta y seis (266) oficinas, alrededor de mil cuatrocientos (1.400) cajeros automáticos y unos cincuenta y tres mil puntos de vente a nivel nacional. Internacionalmente posee presencia en México, Brasil, Perú, Estados Unidos y Colombia. A continuación, haremos mención de algunas de sus agencias.

Distrito Capital

• Altamira: Edif. Panaven, Av. San Juan Bosco, 3Ra. Transversal, Urb. Altamira.
• España: 3Ra. Av. Entre Boulevard España Y Calle Argentina, Edif. Mercantil, Catia, Caracas.
• Francisco Solano: Edif. Seguros Mercantil, P.B., Cruce Con Las Acacias, Sabana Grande.

• Presidente Medina: Edf. Residencias Aracay, P.B., Intersección Avd. Roosevelt Con Avd. Presidente Medina, Urb. Las Acacias.
• Bello Monte: Torre Financiera, Av. Principal Con Calle Sorbona.
• Boleíta: Berimer, Local A-1, Calle Vargas,
• Centro C. C. T. II: Av. La Estancia, Centro Ciudad Comercial Tamanaco, 1Era Etapa, Nivel C-1, Local 47-F-05, Urb. Chuao, Municipio Chacao.
• C. Galerías – El Recreo: Complejo Centro Meliá Caracas, Avenida Venezuela De La Urb. Bello Monte Y Avenida Casanova De La Urb. Sabana Grande, Nivel Avenida (Nivel -3).

Estado Miranda

• C. La Casona: Carretera Panamericana, C.C. La Casona, Local 1, Sector La Rosaleda, San Antonio De Los Altos.
• Empresarial Intevep: Carretera Vieja De Los Teques, Edif. Sede Administrativa De Intevep, Nivel Pb, Sector El Tambor.
• Los Teques: Av. Bermúdez Cruce Con Calle Arismendi, Edif. Don Chichi.
• Los Teques II: Calle Bermúdez, Torre Royal, Local N°21.

Estado Carabobo

• Bolívar Norte – Valencia: Centro Profesional Cabriales, Torre Banaven.
• C. Metropolis – Valencia: Nivel Agua, Local Nro. A1-102-102A, Frente Autopista Regional Del Centro, Sector Los Marines, Municipio San Diego.
• C. Shopping Center: Conjunto Arquitectónico, Planta Baja, Local 143, Urbanización Prebo, Municipio Valencia.
• Centro Medico Guerra Méndez: Edificio De Estacionamiento, Torre E, Locales 1 Y 2, Ubicado En La Avenida 5 De Julio, Cruce Con Calle Vargas, Municipio Valencia

• Centro Comercial Sambil – Valencia: Nivel Mañongo, Local Ma-05-B, Municipio Naguanagua.
• El Recreo – Valencia: Av. Bolívar Norte, Edif. Banco Mercantil, Diagonal Al Teatro Guaparo.
• Empresarial Protinal: Avd. Eugenio Mendoza, Edif. Protinal, Frente. Al Estadio José Bernardo Pérez.
• Empresarial Vicson: Z. I. Sur, 1Ra. Transversal, Entre Av. Domingo Olavarría Y Henry Ford, Diag. A La Ford Valencia

Estado Falcón

• Centro Sambil Paraguaná: Local B-158, Sector El Sabino, Av. Intercomunal Alí Primera, Parroquia Norte, Zona Postal 4102, Entrando Por Adicora.
• Punto Fijo: Edif. B.M., Avd. Bolívar Con Calle Girardot, Punto Fijo

Estado La Guaira

• Maiquetía: Av. Soublette, C.C. Litoral, Pb, Locales 13 Y 14, Maiquetía.
• La Guaira: Calle San Sebastián Cruce Con Calle Mare, Edif. Marturet.
• Catia La Mar: Edif. Elena, Av. Principal Con Calle 9, Urb. La Atlántida, Catia La Mar.
• Caraballeda: C. C. Costa Del Sol, Pb, Locales 16, 17, 18, 26, 27 Y 28, Urbanización Caribe, Caraballeda.

Estado Nueva Esparta

• Centro Sambil: C. Sambil Margarita, Local T-68, Entrada Playa Punta Arena, Avd. Jóvito Villalba, Pampatar.
• 4 De Mayo: Prolongación Avenida 4 De Mayo Con Calle Los Robles, Local Mercantil Banco, Porlamar.
• Terranova – CC. Mercado La Isla: Planta Baja, L-A05, L-A06 Y L-A07, Avenida Llano Adentro, Entre Avenida Circunvalación Y Avenida Terranova, Municipio Mariño, Porlamar.

Estado Mérida

• Las Américas: C.C. El Rodeo, Av. Las Américas, Sector Santa Bárbara, Municipio Libertador.
• Glorias Patrias: Avenida 3 Independencia, Entres Calles 30 Y 31. (Al Lado De Comercial Yamil), Junín, Municipio Libertador.
• Centro Comercial Las Tapias:  Locales 9 Y 10, Avd. Andrés Bello, Municipio Libertador.
• Mérida: Av. Zerpa Con Calle 18. Torre Los Andes. Municipio Libertador.