A continuación te explicamos como poder consultar los valores a pagar de la planilla de luz de Esmeraldas por internet, solo con el número de cédula del abonado. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) tiene entre sus servicios en línea, una plataforma de consulta gratuita y disponible en cualquier momento del día para todos los usuarios.

Lo único que necesitas para poder ver la planilla por internet, es tener a la mano el código único eléctrico nacional (es un número de 10 dígitos que puedes encontrar en la parte superior de una planilla física) o el numero de identidad de la persona a consultar.

Pasos para la consulta de planilla de luz Esmeralda por número de cédula.

1. Abre en una computadora la siguiente dirección web: cnelep.gob.ec/planillas.
2. Selecciona el parámetro de consultar, puede ser por el número de cédula, RUC o código único. En este caso cédula
3. Ahora elige la unidad de negocio a la que pertenece el servicio a consultar (Esmeraldas).
4. Escribe el número de cédula.
5. Finalmente presiona el botón ‘Consultar’.

Si hiciste los pasos correctamente, no debes tener ningún problema en visualizar la planilla en tu pantalla.

Los pagos pueden efectuarse cualquiera de los puntos de cobranza autorizados y en las oficinas de recaudación de la misma CNEL. Recuerda, que es importante mantenerse al día con las planillas para evitar la suspensión inesperada del servicio eléctrico.

Imprimir planilla de luz Esmeraldas

Para poder imprimir la planilla de cualquier mes a partir del 2018 en adelante, simplemente realiza la consulta con los pasos mencionados anteriormente y selecciona el mes que deseas imprimir con el botón ‘Planilla’.

Se abrirá una nueva ventana con el documento en formato PDF, desde ahí puedes guardarlo como archivo directamente a tu computadora o enviarlo a la impresora.

Este no es el único método para revisar los valores a pagar por concepto de energía eléctrica, también es posible estar pendiente de los detalles de facturación a través de la aplicación para dispositivos móviles ‘CNEL EP’, donde ademas podrás visualizar el Kwh y el detalle de las tasas que componen el total a cancelar.

En el caso de que creas que existen inconsistencia en los valores que refleja la planilla, puedes hacer uso del simulador de facturación que se encuentra en la web cnelep.gob.ec.

También puedes agendar una cita virtual para presentar un reclamo por cualquier inconveniente desde la misma página.

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