Consultas Sobre las Tarifas de EDP en España.  Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Las tarifas de EDP, están configuradas para distintos tipos de clientes. Comprenden los servicios de luz y gas, adaptados a las necesidades de los mismos. Igualmente dispone de una gran cantidad de beneficios que se convierten en una alternativa de pago incluida en la facturación. Si desea saber algo más, le invitamos a continuar con la lectura de este artículo.

Tarifas de EDP

La empresa energética EDP pone a disposición de sus clientes diferentes tarifas de electricidad y gas con el fin de que puedan elegir la que más se adecúe a sus requerimientos. Contempla una serie de paquetes residenciales los cuales incluyen los precios y las condiciones para contratar.

A Tu Aire Luz EDP

Es un importe fijo incluido en las tarifas de EDP, donde el precio de la energía es el mismo las 24 horas del día. Puede contratarse indistintamente para potencias inferiores a 10 kW y para las que están comprendidas entre 10 y 15 kW. Adicionalmente, ofrece un 5% de ahorro respecto al suministro eléctrico.

Está destinada para aquellos usuarios con un consumo de energía que no está focalizado en un momento del día, sino repartido en toda la jornada. Asimismo, se dirige a los que dedican gran parte del tiempo al hogar. Sin embargo, es necesario considerar los términos de la contratación de este tipo de tarifas EDP:

• Carece de continuidad.
• Se puede contratar teniendo una tarifa de acceso y sin distinción horaria.
• No es necesario que el consumidor asuma los gastos de conexión, pues lo hace EDP.

El valor del recibo donde se contemplan las tarifas de EDP, por concepto del gasto de energía diaria de una casa de 90 m² donde habitan 4 personas, la cual tenga contratada la potencia de 3,45 kW y un gasto de 298 kWh, durante dos meses con A Tu Aire Luz, resultaría de la siguiente manera:

• Potencia contratada: Costo de 0.1144 €/kW*3.45 kW * 60=23.68 €.
• Energía consumida: 0.1145 €/kWh*298 kWh=34.15 €.
• Total de factura: 23.68 € + 34.15 € = 57,83 €.

Con la contratación de los servicios de esta tarifa, el cliente obtiene 2.000 puntos para canjearlos por kilovatios gratuitos o por algún obsequio. Pero si además se habilita la facturación electrónica, podrá disfrutar de 2.000 adicionales.

A Tu Aire Luz Día y Noche

Es una de las tarifas de EDP con diferenciación horaria (DH). Proporciona variados precios a cada hora del día y se encuentra vigente para las potencias hasta los 15 kW. Mediante su contratación, el cliente se beneficia de una rebaja del 5% que se aplica directamente al término de la luz durante el periodo de menor consumo y obtendrá 2.000 puntos del programa de energía y otros 2.000, al activar la factura digital.

Los precios establecidos para las tarifas DHA 2.0 y 2.1, diariamente, son los siguientes:

• DHA 2.0.
  • Potencia hasta 10 Kw
  • Término de Potencia: 0.1147 €/Kw.
  • Consumo de energía:
    • Horas Punta: 0.1530 €/kwh.
    • Horas Valle: 0.0819.
• DHA 2.1.
  • Potencia entre 10 y 15 Kw.
  • Término de Potencia: 0.1233 €.
  • Consumo de energía:
    • Horas Punta: 0.1693 €/Wh.
    • Horas Valle: 0.0944 €/kwh.

La factura de la tarifa A Tu Aire Luz Día y Noche para el mismo inmueble de 90 metros, con un consumo de 298 kWh a lo largo de dos meses, tomando en consideración que el 35% del mismo se produjo en horas valle, se detalla a continuación:

• Potencia contratada: 0.1144 €/kW día * 3.45 kW * 60 días = 23.68 €.
• Energía consumida: Horas Punta: 0.1320 €/kWh * 194 = 25.60 €.
• Horas Valle: 0.0649 €/kWh * 104 = 6.74 €.
• Total de factura: 23.68 € + 25.60 € + 6.74 € = 56.02 €

A Tu Aire Gas

Se considera una de las tarifas de EDP que tiene un valor fijo y está dirigida a usuarios cuyo consumo máximo es  hasta 5.000 kWh/año. El precio de 3.1 es perfecto para aquellos que solo tienen una cocina y un generador de agua caliente de gas. En caso de que también dispongan de calefacción de tipo natural, es probable que la cuota que mejor se adapte a sus necesidades sea la fórmula 3.2.

Al contratar el servicio automático de cobro gratuito, podrá acumular 2.000 puntos complementarios. Esto es aplicable a todas las tarifas y ofertas de la empresa, que además, tiene  con diferenciación horaria. Es decir, si usted como ciudadano es responsable de ajustar al menos el 35% de su consumo dentro de las horas promovidas, puede conseguir un significativo descuento en su factura de luz.

¿Cuándo Resulta más Económica la Luz con EDP Residencial?

Los tributos, donde se produce una distinción horaria, es curioso poder determinar en qué momento de la jornada el consumo de energía eléctrica es más económico. El programa de tarificación nocturna de EDP está dividido en dos etapas con valores diferentes.

• Las horas punta: En la época de invierno, de 12:00 a 22:00, y en la de verano, de 13:00 a 23:00.
• Horas valle: De 22.00 a 12.00 en el invierno y de 23.00 a 13.00 en el período de verano.

Tarifas de Luz y Gas de EDP Residencial

Con la tarifa A Tu Aire Gas EDP, se propone a las personas que la contratan, un importe determinado por el gas natural en cualquier momento del día. Es posible conectarla mediante la modalidad de acceso 3.1 o 3.2, pero es la propia empresa comercializadora de gas quien la asigna de forma automática al usuario, según el suministro.

Tarifas por el consumo de energía

• 3.1: Rendimientos inferiores a 5.000 kWh/año.
• 3.2: Consumos entre 5.000 y 50.000 kWh/año.

Asimismo, realizando la suscripción al instante, el cliente se podrá beneficiar de un 10% de reducción en el periodo fijo de gas y conseguirá 2.000 puntos, los cuales puede intercambiar por premios o luz gratuitamente

Precio de la tarifa A Tu Aire Gas: Término fijo y variable

• 3.1 3.83 €/mes 0.0597 €/kWh.
• 3.2 7.22 €/mes 0.0515 €/kWh.

En este caso, considerando el mismo ejemplo familiar de 4 integrantes que ocupan la cantidad de espacio de 90 m2 y que mantienen los servicios de calefacción, agua caliente y gas natural y el gasto de 2536 kwh, se demuestra lo siguiente:

• Término fijo y variable: 7.52 * 2 = 15.04 €  y 0.0478 €/kWh * 2536 kWh = 121.22 €.
• Total de la factura x 2 meses: 15.04 € + 121.22 € = 136.26 €

Por lo tanto, es oportuno recordar que la llamada tarifa A Tu Aire Gas de EDP carece de continuidad, a pesar de encontrarse sometida a otras condiciones:

• No hay ninguna multa si el propio consumidor desea gestionar la cancelación de la misma o realizar un traslado de empresa.
• La rescisión del convenio tiene que ser notificada con un plazo mínimo de 15 días calendario antes de su finalización.
• Tras la resolución del contrato, el consumidor está obligado a pagar los servicios no facturados.

Tarifas Duales de Luz y Gas

Las tarifas de luz de EDP, cuentan además con varias propuestas de pago dual, que son las que incluyen la conexión de la electricidad y el gas natural. Esta tipología, normalmente proporciona rebajas sobre el consumo de ambas energías, de manera que al seleccionar una de ellas, se puede economizar en el recibo.

Tarifa A Tu Aire Gas + Luz

Esta tarifa sirve sobre todo para asociar el abastecimiento de gas natural con el de energía eléctrica a un valor único. Presenta igualmente un 10% de descuento en la modalidad del término fijo de consumo de gas y un 5% en la del término de potencia de la luz.

Tarifa/Término fijo y de potencia /variable y de electricidad

• Gas Fijo 3.1 3.83€/mes y 3.2 7.22€/Variable 3.1 0.0597 €/kWh y 3.2/0.0515 €/kWh.
• Luz Fijo 2.0 0.1147 €/kW día y 2.1 0.1322 €/kW día/Variable 2.0 0.1337/ €/kWh y  2.1. 0.1518 €/kWh.

Al contratar este plan, el cliente obtendrá 4.000 puntos que se pueden convertir en electricidad sin costo alguno o en bonos de bienvenida. Igualmente, si se activa la factura electrónica, se pueden añadir 2.000 más. En caso de que el consumidor decida adquirir este paquete, podrá tener la posibilidad de conseguir cuatro mil puntos extras para usar si así lo desea, en el plan de tarifas de EDP.

A Tu Aire Gas + Luz Día y Noche

Es un sistema que posibilita la integración de la tarifa de gas con la del servicio nocturno de EDP Residencial y hace que el usuario disfrute de una disminución del 10% en el término fijo de gas y del 5% en electricidad.

Tarifa/Término fijo y de potencia /variable y de energía.

• Gas 3.1 3.83 €/mes 0.0597 €/kWh / 3.2 7.22 €/mes 0.0515 €/kWh.
• Luz 2.0 DHA 0.1147 €/kW día/Horas Punta: 0.1530 €/kWh/Horas Valle: 0.0819 €/kWh.
• Luz 2.1 DHA 0.1322 €/kW día/Horas Punta: 0.1693 €/kWh/
  Horas Valle: 0.0944 €/kWh.

Gas + Luz + Funciona de EDP

Finalmente, se presenta la opción de que el cliente prefiera acordar con la misma empresa, en tal caso EDP Residencial, las prestaciones de gas natural, electricidad y un eventual servicio de conservación. De este modo, al haber concertado los tres servicios de forma conjunta, el consumidor se beneficia con los siguientes ajustes:

• El 20% de bonificación en el suministro fijo de gas.
• Una rebaja del 2% por el uso en las tarifas de energía de EDP.
• En el servicio de mantenimiento, el descuento es del 50% por un año.

Adicionalmente, percibirá 7.000 puntos solamente al darse de alta y otros 2.000, si pone en práctica la facturación electrónica.

Tarifa/Término fijo y de potencia /variable y de electricidad

• Gas 3.1 3.40 €/mes 0.0597 €/kWh / 3.2 6.42 €/mes 0.0515 €/kWh.
• Luz 2.0 DHA 0.1147 €/kW día/Horas Punta: 0.1498 €/kWh/Horas Valle: 0.0802 €/kWh.
• Luz 2.1 DHA 0.1322 €/kW día/Horas Punta: 0.1657 €/kWh/
  Horas Valle: 0.0924 €/kWh.

¿Qué Tarifa de EDP Residencial me Conviene Contratar?

Esto variará en función de numerosos aspectos, tales como el tipo de consumo del cliente, la demanda de energía eléctrica aconsejable para su residencia, las características de la misma o si desea o no, disponer de un programa de mantenimiento.

El precio de la tarifa A Tu Aire Luz, es más económico con respecto a la EDP A Tu Aire Luz Día y Noche, salvo que el usuario acumule en las horas promovidas, es decir en la noche y la madrugada, al menos el 35% de su consumo energético.

Cuando el cliente desea una cuota fija, le es más rentable contratar la tarifa dual A Tu Aire Gas + Luz, que hacerlo por separado. Sin embargo, si la intención es obtener una factura de electricidad con diferenciación por horas y un servicio de gas, será más ventajoso combinar la tarifa A Tu Aire Gas + Luz Diurna y Nocturna, en lugar de seleccionarlo separado.

¿Cómo Contratar una Tarifa de Luz o Gas?

Los procedimientos relativos a la negociación de una tarifa de luz o gas con EDP podrán llevarse a cabo de diferentes maneras:

• A través del teléfono.
• Haciendo una consulta mediante la página web de EDP.
• Efectuando una llamada de solicitud desde la web de la empresa. suministradora del servicio.

Números de teléfono gratuitos de EDP

• Línea de servicio.
• Libre contratación de mercado 900 907 000.
• Aviso sobre promociones 900 907 337.

Los números de atención telefónica se encuentran habilitados las 24 horas, siete días de la semana. Por eso, es aconsejable para el usuario contar con la información que se detalla a continuación:

• El nombre y el apellido, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la persona titular del contrato.
• Disponer de la Tarjeta de Identificación o DNI.
• La dirección del punto de abastecimiento.
• El código CUPS.
• Poseer el número de cuenta bancaria a la que se domicilian los recibos de la luz.

Para modificar su tarificación, es preciso aguardar hasta que culmine el plazo de contratación en curso. Además, puede señalar, por ejemplo, que su tarifa quede habilitada a una fecha determinada, siempre y cuando transcurra el respectivo periodo de facturación.

En este sentido, es conveniente que no mantenga ninguna continuidad con la empresa que tenía previamente contratada para evitar el pago de sanciones. Es pertinente que considere que su antigua compañía extenderá su última facturación en función del período de cobro antes del cambio de tarifa.

Pero, si lo que amerita es darse de alta en electricidad, EDP dispone de diversas promociones de luz y gas natural de acuerdo a las características de cada usuario. Se puede tramitar un alta nueva, indicando si se trata de una vivienda construida recientemente, en la cual no ha existido ningún tipo de abastecimiento, o si es una casa que ya ha contado con energía eléctrica o gas.

Contacto Online y Teléfonos Gratuitos

EDP facilita a todos los clientes diversos números de teléfono y puntos de atención online para la gestión de los contratos de electricidad y gas. A continuación se presenta la información de contacto:

• Correo electrónico: [email protected]
• Zona EDP Online: Se trata del sector para clientes en el que se tiene acceso por vía telemática a la hora de llevar a cabo diversas tramitaciones.

Por otro lado, también se encuentran disponibles varias series numéricas del servicio gratuito de Atención al Cliente las cuales hacen posible establecer comunicación. Por medio de estos números se consiguen hacer diferentes procedimientos, tales como el cambio de titular del contrato, la adaptación de la potencia conectada, la variación de la tasa o la simplificación de la medición de su aparato.

Teléfonos gratuitos. Mercado libre y regulado

• Atención al Cliente: 900 90 70 00 / 900 90 29 47.
• Quejas y reclamaciones: 900 90 70 02 / 900 90 29 41.
• Clientes del servicio Funciona 900 90 70 07.
• Empresas y Grandes Usuarios 900 90 70 05.
• Urgencias Naturgas Energía 900 40 05 23.
• Averías eléctricas E-Redes Distribución 900 90 70 01.

Gestiones Online

Cada cliente de EDP tiene la posibilidad de administrar sus compromisos en línea y podrá efectuar las siguientes operaciones:

• Comprobar cuántos puntos EDP posee y a la vez intercambiarlos.
• Consultar y transferir el recibo del gas o de la electricidad.
• Gestionar la suscripción de un servicio de mantenimiento de averías.
• Calcular su nivel de potencia y consumo de energía.
• Simplificar la revisión del consumo de ambos servicios.

¿Dónde se Encuentran las Oficinas de EDP?

EDP dispone de diferentes oficinas comerciales distribuidas por toda España. Cualquier usuario o cliente  puede dirigirse personalmente a uno de los  puntos de atención, previa concertación de una cita.

La Sede Central de EDP se encuentra en el Norte de la Península, específicamente en Oviedo, en la Plaza de la Gesta Nº 2. No obstante, también tiene múltiples sucursales extendidas por distintas comunidades autónomas entre las que se destacan Madrid, Asturias, Cantabria, Cataluña, Murcia, Castilla y León y el País Vasco.

¿Para qué Sirven los Puntos Electricidad?

El programa de puntos EDP consiste en un novedoso mecanismo de fidelización, que tiene por objeto otorgar diversos incentivos a las personas que hayan adquirido uno de los servicios de la empresa, ya sea la tarifa de luz o gas residencial o en tal caso de mantenimiento. Así, solamente tienen derecho a cambiarlos aquellos clientes domésticos, descartando a las empresas o a otro tipo de usuarios y se depositarán en una cuenta a favor del titular quien será el único que podrá utilizados.

Asimismo, es importante destacar que a partir del momento en que se registre el contrato, los productos  que se pueden intercambiar figuran en el catálogo de regalos, considerando que los puntos conseguidos, tendrán una vigencia de tres años. Para efectuar el cambio, ingrese al “Área de Clientes” o  comuníquese por el  Nº de teléfono 900 92 92 02.

¿Cómo se Consigue Dar de Alta Con EDP?

Si se da el caso de que en su nuevo domicilio o establecimiento no tenga suministro eléctrico, presione el botón de la luz y si ésta no se prende, seguramente deba registrar otro abastecimiento de energía. Desde EDP puede darse de alta el servicio, mediante los números telefónicos de Atención al Público gratuitos, por Internet o acudiendo a cualquiera de sus agencias comerciales.

En el momento de contratar una conexión a la red eléctrica de EDP debe pagar las cuotas de prolongación, acceso y conexión en la siguiente facturación. Cuando en la vivienda o local se desconecte el suministro eléctrico y hayan transcurrido menos de 3 años, el cliente no tendrá que pagar los derechos de extensión.

Igualmente, cabe señalar que si el domicilio ya dispone del servicio, el procedimiento adecuado consiste sobre todo, en modificar la titularidad del contrato bajo la misma modalidad de tarifa eléctrica o distinta.

¿Cómo se Puede Cambiar el Titular?

Para realizar el cambio de titular del acuerdo con EDP, puede ponerse en contacto con la empresa telefónicamente o completando el PDF de sustitución de titular publicado en la página web. Es importante tomar en cuenta que quien aparece como tomador del contrato, ha de ser la misma persona que utiliza la instalación eléctrica y es la autorizada para efectuar todas las gestiones vinculadas a su contrato de luz o de gas.

Bono Social de Luz EDP

El Bono Social de luz, consiste en una subvención otorgada por las autoridades gubernamentales, con el objetivo de permitir a los ciudadanos de menores recursos económicos, sufragar la factura correspondiente. Para poder disfrutar de este beneficio, es fundamental cumplir con una lista de condiciones relacionadas con los ingresos económicos y las circunstancias familiares, por lo que es necesario tramitar la ayuda de forma directa con una empresa distribuidora de confianza.

Condiciones para Solicitar el Bono Social

Existe un conjunto de condiciones que deben reunir todos los usuarios que deseen optar por este bono, las cuales se detallan a continuación:

• El solicitante tiene que ser el titular del registro de electricidad.
• Tener una potencia eléctrica conectada equivalente a 10 kW o mayor a la de la tarifa PVPC.
• Sólo se puede solicitar para la vivienda principal de la familia, no para segundas residencias.
• Este beneficio tarda aproximadamente 15 días en ser aplicado en la factura. Toda vez, que el comercializador de referencia haya aceptado la petición del Bono Social por parte de algún consumidor, siempre y cuando cumpla estrictamente con los requerimientos necesarios.

Requisitos

El hecho de ser un beneficiario, se basa en la unidad familiar y en el volumen de ingresos obtenidos anualmente. Dependiendo de estas características, se puede considerar a una determinada familia como consumidora en situación de riesgo, severa o en peligro de sufrir exclusión social. En consecuencia:

• Los núcleos familiares podrán estar conformados por una sola persona, por una pareja que no tenga hijos o menores de edad que se encuentren bajo su dependencia.
• Asimismo, se contemplan condicionantes particulares a la hora de optar por un incremento del rango de prestaciones admisibles: invalidez mayor o igual al 33%, afectados por el terrorismo y por la agresión de género.

Adicionalmente a lo señalado anteriormente, es importante destacar que se garantiza el cumplimiento de los criterios de acceso a las ayudas, independientemente de su nivel de recursos y que van dirigidos a:

• Las familias extensas, con categoría general o especial.
• Los que reciben una pensión por jubilación o de invalidez total y permanente, que cobran la indemnización más baja de su clase.

Otros servicios de EDP

EDP también ofrece a sus clientes una gran cantidad de servicios, como son el de mantenimiento, la regulación del gasto, recarga de vehículos, calefacción y agua caliente, entre los más importantes.

Servicio de mantenimiento.

• Todo consumidor tiene la posibilidad de seleccionar la contratación o no de este servicio en el momento de escoger el tipo de plan de electricidad o de gas.
• De este modo, podrá adquirir los siguientes productos de conservación: Funciona Luz, Funciona Plus y Funciona Clima.

Servicio Re:dy

• Con este servicio Re:dy (Dinámica Energética Remota), los usuarios tienen la oportunidad de regular el gasto, la calefacción y los electrodomésticos mediante una aplicación desde cualquier lugar.

Servicio de movilidad

• Consiste en la instalación de un punto de recarga para los vehículos con motor de combustión interna mediante la colocación de un conector especial.

Servicio de calefacción y agua caliente

• Permite disfrutar de ciertas facilidades a la hora de incorporar una modalidad de gas natural a la factura. Así, es factible hallar los tipos de suministro Plan Renove, Plan Calor Hogar y Plan Agua Caliente.

Con esta información se da por concluido el tema relacionado con las tarifas EDP.