Desde la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) se informa que se habilitó, a través de su página web, el “Balcón de Servicios”, donde se atiende los requerimientos del cliente, sin necesidad de asistir a las oficinas.

Los clientes de CNEL podrán acceder a los productos y servicios que ofrece la Corporación en toda la zona de servicio, tales como: nuevo servicio, cambio de medidor, solicitar reposición de sellos, subsidios de Tercera Edad y Discapacidad y suspensión del servicio, entre otros.

Los pasos para acceder al Balcón de Servicios son:

1. Ingresar a la página web cnelep.gob.ec o de forma directa digitando el link http://cnelep.gob.ec/balcon/

2. Acceder dando clic al “Balcón de Servicios”

3. Luego, seleccionar la unidad de negocio a la que pertenece el usuario, en este caso Santo Domingo.

4. Luego, dar clic en ´Registrarte ahora´ y llenar los datos solicitados

5. Al momento de ingresar el correo es importante dar clic en agregar correo, de igual manera cuando se ingrese el número de teléfono.

6. Cuando se tenga agregado todos los datos, deben leer y aceptar los términos y condiciones.

7. Pulsar agregar cuenta y listo.

Además, los usuarios pueden ver el video explicativo, a través de CNEL EP en la red social Twitter.