Estado de cuenta Hites
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Si quieres saber ¿Qué es el Estado de Cuenta Hites? ¿Cómo consultarlo? y muchos otros detalles, continúa leyendo. Aquí encontrarás información detallada al respecto.
Índice
¿Qué es el Estado de Cuenta Hites?
Hites es una famosa tienda de compra por departamento chilena, esta ya tiene una amplia trayectoria y mucho tiempo de funcionamiento, contando ya con más de cinco décadas, funcionamiento a nivel nacional.
Esta dedicación y cantidad de tiempo les ha permitido perpetuar una marca que es de confianza para todos aquellos que residen en el territorio chileno, esto les ha permitido expandir sus negocios a no solo la venta de por menor si no también al mayor y de esta forma llegar hasta el punto de ofrecer a sus usuarios otro tipo de servicios en el que se incluyen opciones que generen facilidades a la hora de adquirir sus compras.
Llega un punto cuando una empresa comercial está en un proyecto de expansión se hace necesario el ofrecer a sus clientes opciones, que les permitan adquirir beneficios de forma exclusiva que estos no puedan recibir en otra compañía, de esta forma, cada tienda de forma individual debe seguir una cantidad de directrices con las cuales administran los recursos que tienen de forma eficiente, a esta práctica se le denomina como administración de tiendas.
Esta práctica se basa en guardar y administrar de forma segura, asegurando que los productos perecederos se mantengan las mas optimas condiciones y el archivar las facturas y recibos de una forma que sea sencillo contabilizar toda la información de los productos a la mano y el capital que se maneja.
De esta forma, a través de este proceso administrativo, se busca de otorgar el uso más apropiado de los recursos disponibles, en el momento justo, para de esta forma aumentar la eficiencia del servicio que se busca prestar en Hites.
Objetivos del Estado de Cuenta Hites
Para resumirlo, uno de los objetivos claves de Hites es el de ser una empresa que busca operar de la forma más eficiente en todo momento, para así ellos entregar la mejor calidad posible en su servicio, al mismo tiempo, ellos de esta forma buscan de maximizar su ganancia y tener una visión clara de ella.
Uno de los servicios que ha desarrollado para permitir a sus clientes tener una mejor experiencia al usar la plataforma online donde manejan una tienda virtual, es el que sus clientes puedan revisar su Estado de Cuenta Hites, en donde pueden verificar el saldo de sus tarjetas de promoción, pueden acceder al sistema de atención al cliente donde podrán resolver dudas y resolver problemáticas que siempre pueden existir entre cliente y vendedor y pueden consultar muchos servicios más que al cliente le facilitara el recibir un servicio más satisfactorio.
¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Hites?
Si bien no todos consiguen comodidad al usar las plataformas de compra online, ya que no todos son diestros con el manejo del internet, este servicio es uno muy práctico para aquellos que estén dispuestos a aprender a utilizarlo apropiadamente, ya que le permite al cliente adquirir lo que se necesita desde un punto cómodo y conveniente, luego puede escoger si retirarlo en una tienda o recibirlo directamente en su domicilio (cosa muy útil en estos tiempos de pandemia).
Quizás una de las dudas más grandes que se generan en las plataformas de compra online, se dan en el aspecto de la seguridad, uno de estos aspectos es precisamente el robo de información personal por parte del crimen cibernético, ya que para comprar se dan datos tan sensibles como números de tarjetas de créditos, dirección de domicilio, números de identificación entre otros.
También, existe el miedo de perder los bienes adquiridos en el proceso de envío a domicilio, lo cual no solo genera pérdida al cliente, si no también a la compañía en caso de tener que reponer lo extraviado.
Sin embargo, Hites está siempre comprometido con sus clientes a entregar lo programado y compensarlos por su lealtad y preferencia, por esto mismo, Hites se asegura que a través de servicios como la verificación de el Estado de Cuenta Hites, provea no solo de prevención a que estos problemas ocurran si no también la resolución de estos.
Portal Web de Hites
Como toda empresa que alcanza cierto nivel de crecimiento y categoría, Hites tiene un portal web desde donde se puede acceder a una cantidad de servicios como:
Sistema Online
- Gestión de la recepción de envíos.
- El Cuidado de los bienes adquiridos por el cliente.
- Cancelación de bienes no deseados.
- El gestionar del inventario de bienes.
- El chequeo de los registros del inventario del cliente.
- Diferentes servicios para domiciliar la entrega de productos.
- El chequeo del Estado de Cuenta Hites.
Hites App
Todo esto también es posible gestionarse en la app para dispositivos móviles de Hites, la cual es muy amigable para el usuario. Una vez el cliente accede al sitio web o a la app con el objetivo de revisar su estado de cuenta:
- Se debe acceder al portal web de Hites: si va a acceder por el portal web o bien ir al App Store si tiene iOS o el Playstore si usa Android y descargar la aplicación móvil de hites
- El cliente, debe introducir los datos que colocó al registrarse como cliente de Hites para poder crear su usuario, aparte de pedir que creen un nombre de usuario y contraseña, piden una cantidad de datos variados y estos son usados para verificar la identidad del usuario.
- Luego de haber creado esto, deberá confirmar la creación del usuario a través del correo electrónico.
- Después, el cliente debe introducir los datos correspondientes para iniciar sesión, estas son: el nombre de usuario y la contraseña que el cliente creo.
- Por último, el cliente procede revisar su Estado de Cuenta Hites y acceder a todos los servicios mencionados arriba, una vez acceda puede escoger imprimir el estado de cuenta de hasta los últimos 3 meses si esta por el portal web, por el contrario si esta por la app móvil tiene la opción de descargar en pdf su estado de cuenta.