Estado de Cuenta Totalplay: Cómo consultarlo
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Si deseas saber cuál es tu estado de cuenta de totalplay, como poder consultarlo, como realizar la descarga y como poder imprimirlo, estas en el lugar adecuado, acá te mostraremos todo lo que necesitas saber así que si te interesa continúa leyendo.
Índice
¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Totalplay?
Este es un proceso completamente sencillo, y además de esto la empresa ha implementado diferentes maneras para llevar a cabo este proceso, con la finalidad de que tú uses la que te parezca más cómoda.
La vía más común es asistiendo a alguna de las agencias de Totalplay, para hacer la solicitud del documento de tu estado de cuenta y así poder hacer la verificar tus movimientos mensuales.
También puedes realizar la consulta por medio de cualquier equipo electrónico, ya sea tu computadora o tu móvil, lo único que vas necesitar es que estés conectado a internet, y tener una cuenta en Mi Totalplay en el portal web de la empresa.
Sin embargo si aún no tienes una cuenta puedes crearla siguiendo los pasos a continuación:
- En primer lugar tienes que ingresar a la web de Mi Totalplay hacer click en “regístrate y obtén tu contraseña aquí”.
- Después debes llenar el campo vacío con tu número de cuenta o el número telefónico de Totalplay (el cual son solo 10 dígitos).
- Y Finalmente, ya habrás conseguido una cuenta en Mi Totalplay.
Después de que hayas creado la cuenta podrás ingresar al sistema y de inmediato te va a salir una página con tu cuenta y vas a tener que dar clic en la opción donde dice “Consultar estado de cuenta”, ahí vas a poder ver todos tus movimientos registrados.
Puedes también descargar la app móvil “Mi Totalplay”, la cual se encuentra disponible para Android y iOS, para que puedas hacer tus movimientos y consultas desde tu teléfono móvil en el momento que lo desees y en el lugar que quieras.
¿Cómo Descargarlo?
En algunas ocasiones Quizás necesitas además de realizar la consulta descargar el documento para tener una constancia de eso, para tener el registro personal de tus transacciones mensuales.
Por eso el sistema de Totaplay te permite descargar de una forma muy fácil y rápida sus balances mensuales, a través de su portal web o su aplicación móvil, si estás desde tu computadora o descargas desde la página Mi Totalplay.
Para ello solo tienes que ingresar al sitio web con tus datos y hacer lo siguiente:
- Seleccionar en la pantalla de inicio la pestaña “Consultar estado de cuenta”.
- Ahí podrás ver tus transacciones mensuales y una opción para descargar el documento en archivos: PDF o XML.
- Luego tendrás que elegir el tipo de formato en que deseas descargar el archivo y hacer click en “Descargar”.
- Apenas termine la descarga, el archivo de quedará guardado en tu ordenador en la carpeta de “Descargas” o en una carpeta que hayas seleccionado antes.
- Ahora, si por el contrario deseas descargarlo a tu teléfono, cuentas con la app móvil “Mi Totalplay” para realizar este trámite cómodamente desde cualquier lugar.
Los pasos en este caso son similares, solo necesitas asegurarte primero que tengas descargada la aplicación en tu celular y, luego podrás continuar con lo siguiente:
- Primero tendrás que registrarte en la app con tu número de cuenta o teléfono a 10 dígitos y tu contraseña.
- Luego tendrás que buscar en el menú la opción de “Consultar estado de cuenta”.
- Enseguida te aparecerá tu estado de cuenta y la opción de descargarlo en formato PDF o XML.
- Finalmente solo tendrás que elegir el formato de tu preferencia y descargarlo.
- De igual manera, cabe destacar que también puedes enviar tus estados de cuentas a tu correo electrónico personal, a través de Mi Totalplay.
¿Cómo Imprimirlo?
En algunas ocasiones tienes que imprimir el documento para hacer los pagos en alguna oficina o reclamos en tal caso, pues se necesita del documento en físico, entonces para imprimir, lo primero que tienes que hacer es descargar el documento desde tu cuenta Mi Totalplay.
Siguiendo las instrucciones que te hemos dado antes, después de que hayas descargado el documento en el formato que desees, debes buscar la carpeta de “Descargas” en computadora y seguir los pasos descritos a continuación:
- Después de que hayas encontrado la carpeta de tus descargas, debes localizar el archivo descargado de tu estado de cuenta Totalplay.
- Luego tienes que hacer click para abrirlo, y verificar que todo esté correcto.
- Entonces, puedes seleccionar la pestaña “Archivo” y luego la opción de “Imprimir”.
- Ahí te saldrá una ventana emergente, en la cual deberás configurar todos los detalles de la impresión del documento.
- Finalmente cuando todo esté configurado, puedes hacer click en “Aceptar” y esperar que se haga la impresión.
¿Dónde pagar el Estado de Cuenta Totalplay?
Ahora bien los estados de cuenta no significan únicamente que es lo que tienes que pagar sino que te indica cuantos días tienes para pagar el corte siguiente, en el documento en la parte inferior salen las opciones de pago.
Algunas de las formas de pago son:
- En ventanilla: puedes acercarte a alguna oficina de Totalplay para hacer tus pagos.
- Por teléfono: puedes llamar al 1579 8000 ó al 800 510 0510, para cancelar tu saldo.
- En Banco: puedes ir a algún banco y pagar por tus servicios de Totalplay.
- En línea: puedes cancelar a través del sitio web con tus tarjetas de crédito .
- Por la App: puedes usar la aplicación móvil, Mi Totalplay, para realizar este trámite.
Ahora bien cómo pudiste ver son procesos sumamente sencillos, y esta empresa tiene diferentes opciones que te van a permitir hacer las consultas de una manera sumamente fácil, lo único que tienes que hacer es seguir las instrucciones explicadas e la parte superior del artículo.
Actualmente este es uno de los sistemas más modernos con los que puedes obtener la información que deseas sin problema alguno, es una tarjeta recomendada, que vas a poder usar para realizar diferentes pagos y que será sumamente fácil de costear.
Si eres de esas personas que les gusta ahorrar en gastos, esta tarjeta es ideal para ti, pues te ayudara a financiarte de una manera completamente sencilla, únicamente tienen que tomas lo consejos y seguir las instrucciones que se muestran en la parte superior de este artículo.
Esperamos que este artículo te haya servido y que puedas completar tu trámite con completo éxito.
¡ suerte !
