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La televisión satelital ha venido marcando la pauta en todo el mundo, como un modo de entretenimiento moderno y extenso. En este caso, directv chile, se ha posicionado como una de las empresas que apuntalan a la satisfacción de los clientes, en materia de televisión digital, si quieres saber más acerca de ello, continúa leyendo este importante artículo.

Directv Chile

Directv  Chile, es una empresa de televisión digital, reconocida como una de las mejores empresas proveedoras de TV en América Latina, lo cual ha logrado por la modernización permanente de sus servicios de entretenimiento y de consulta con la disposición de una página web, construida con la mayor innovación de primera.

Es así como directv chile les brinda la oportunidad a todos sus clientes de efectuar los trámites necesarios para la contratación de sus servicios, mediante su sitio web. Es importante destacar, que a través de la  misma página web, cada usuario podrá utilizar los servicios de consulta a su disposición, allí ubicará sus estados de cuenta directv chile, su saldo actual, los descuentos con los cuales ha sido beneficiado y algo más, desde la comodidad plena de su hogar o desde cualquier sitio donde esté.

Directv chile proporciona administradores de excelente calidad. Con un decodificador, además de una antena parabólica, les concede estaciones de élite a sus clientes, mayormente solicitadas como son: HBO GO y HBO Sports.

Igualmente, los administradores de sus estaciones de radio y sonido,  son de gran uso en Estados Unidos, ya que la organización en sí es un proveedor norteamericano, ubicado en California.

Directv, fue creada en el año de 1994 y desde entonces no se ha detenido en su manera de generar y ofrecer administraciones de gran calidad. Posee administraciones totales de muchos clientes además de una interfaz que se fundamenta en la web, con el propósito de darles la mayor consideración posible.

Afiliación

Para suscribirte a directv chile, es sumamente importante que cumplas con los pasos descritos a continuación:

• Ingresa al sitio web de Directv y presiona la opción “Afiliate a Directv.
• Selecciona tu estado.
• Escoge un aliado comercial para que puedas adquirir un equipo conjuntamente con los componentes correspondientes, controles multiswicht y las antenas correspondientes.
• Instala el equipo de acuerdo a las indicaciones de la guía de instalación.

Estado de Cuenta de Directv: Registro

Si todavía no tienes una cuenta de directv chile, ¡descuida! aquí podrás conocer los pasos que debes seguir para que aperturas tu cuenta de forma sencilla y exacta:

• Ubica la web de Directv y selecciona la opción “MiDirectv”.
• Presiona la opción “Registro”.
• Coloca los datos que te solicita el sistema, si eres Cliente Suscripción o Cliente Prepago de directv chile. A continuación podrás observar los pasos que debes cumplir de acuerdo a tu plan:
  • Clientes Suscripción: Indica tu Rol Único Tributario (RUT), tu dirección de correo electrónico y los cuatro últimos números del número de teléfono registrado en tu cuenta.
  • Crea la contraseña que prefieras y presiona “Registrarse”.
  • Clientes Prepago: Ingresa tu Rol Único, tu  correo electrónico y tu SmartCard o los últimos cuatro números del teléfono que registraste en tu cuenta prepago directv.
  • Coloca la contraseña que quieras presiona la opción “Registrarse”.
• Confirma tu dirección de correo electrónico, mediante el SMS enviado.

Una vez hayas culminado tu registro, podrás comenzar a usar MiDirectv, allí puedes visualizar los datos de tu cuenta, los nuevos planes y la programación disponible, además de los eventos PPV y otros más.

Por otro lado, si ya tienes una cuenta en MiDirectv,  y te olvidaste de tu contraseña, ¡revisa aquí! los pasos que debes seguir para recuperarla:

• Accesa a la web de directv chile y ubica la sección de “MiDirectv”.
• Selecciona la opción “Ingresa a tu cuenta”.
• Ve al sitio “¿Has olvidado tu clave?
• Indica tu RUT y tu dirección de correo electrónico.
• Busca el correo que te envió directv chile.
• Clickea el enlace que te fue enviado para confirmar tu identidad y podrás cambiar la contraseña.

Si por el contrario se te olvidó  tu dirección de correo electrónico el que vinculaste con tu cuenta, puedes cumplir con lo siguiente:

• Ingresa a la web de Directv y ubica la sección “MiDirectv”.
• Ubica la opción “¿Olvidaste tu E-mail?
• Coloca tu RUT y los cuatro últimos números de tu teléfono que tienes asociado a tu cuenta MiDirectv.
• Confirma tu identidad utilizando el mensaje de texto que te enviaron.
• Luego cambia la dirección de tu email.

¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Directv?

Para consultar tu estado de cuenta de directv chile, puedes ingresar en la web y sigue los pasos indicados posteriormente:

• Ingresa al portal de Directv y selecciona la opción “MiDirectv”.
• Selecciona la opción “Ingresar a tu cuenta”.
• Coloca tu número de RUT o tu email y tu clave secreta.
• Selecciona la opción “Saldo” y podrás visualizar el estado de cuenta Direct, además de otra información relacionada con tus cuentas y las facturas de la fecha que necesites.

Mensajería de Texto

Adicionalmente a la consultado de tu estado de cuenta por el sitio web de Directv, también podrás obtener tu saldo por SMS, con tan solo enviar un mensaje al número 7272, indicando la palabra SALDO, seguida de tu RUT, de acuerdo al ejemplo citado más abajo:

SALDO 12.345.678-9

Estado de Cuenta Directv: Boleta

Otro de los servicios que ofrece directv chile, es la consulta de tu Boleta, pero, para ello deberás estar suscrito a un Plan Pos-pago, utilizando los siguientes canales:

Portal Web de MiDirectv

El Portal Web de MiDirectv, te proporciona información acerca del proceso de facturación de tu Boleta, para conocer de este procedimiento, debes seguir los pasos indicados a continuación:

• Ingresa a la página web de Directv.
• Selecciona la opción “MiDirectv”.
• Presiona la opción “Ingresar a tu cuenta”.
• Coloca tu número de RUT o tu dirección de email y tu clave secreta.
• Haz click en “Saldo” y podrás visualizar tu estado de cuenta Direct, fácilmente, además de otros datos de tu interés.
• Ubica la sección “Facturas”.
• Indica la de la Boleta que quieres descargar y selecciona el ícono azul.

Mensajería de Texto

Otra opción para conocer el tu saldo pendiente, es a través de la mensajería de texto, enviando un mensaje al número 77999, colocando la palabra FACTURA, seguida de tu número de tarjeta de acceso, como se indica en el ejemplo: FACTURA 00012345678975. De manera inmediata te llegará la información solicitada, saldo total que debes cancelar, y la fecha en que se vence la factura.

Servicio Call Center

Con el servicio Call Cénter, podrás consultar cualquier información que desees, inclusive el saldo a pagar señalado en tu Boleta, accediendo al servicio de atención al cliente de directv chile, llamando al número 600 600 1759.

Televisión

Finalmente, también puedes saber el saldo que debes cancelar y los pagos indicados con anterioridad, los cuales ya aparecen registrados en tu televisor.  Para visualizarlo, sigue los pasos descritos a continuación:

• Presiona el botón “Menú” o “Info”,  depende de si eres cliente HD o no.
• Selecciona la opción “Mensajes” o “Llamadas y mensajes” y enseguida te aparecerá la información solicitada.

¿Cómo Pagarlo?

Para pagar el estado de cuenta de directv pago, es fácil y sencillo y podrás hacerlo a través de los siguientes canales:

Pago Automático

Una vez, que hayas contratado el servicio de Directv Pos-pago, deberás indicar un método de pago: Cuenta corriente, cuenta vista o tarjeta de crédito), para activar este servicio con inmediatez. Si por el contrario no eres beneficiario de este servicio, podrás activarlo por las vías señaladas a continuación:

• Presencial: Acude a cualquier sucursal de directv chile, presentando una planilla previamente descargada por la web de Directv.
• MiDirectv: Podrás solicitar la activación de esta modalidad de pago, utilizando la página web de directv chile.

Adicionalmente, puedes activar la modalidad de pago automático, a través de las sucursales de los bancos o comercios indicados a continuación:

Comercios:

• Líder Bci.
• Líder Express.

Bancos:

• De Chile.
• Santander.
• CorpBanca.
• Banco Estado.
• Coopeuch.
• Banco Falabella.
• Scotiabank.
• Banco Edwards.
• Banco Bilvao Vizcaya Argentina (BBVA).
• Itaú.
• Banco Secúrity.
• Banco BICE.
• Consorcio.

Portal Web de MiDirectv-Pago

El Portal Web de MiDirectv, te permite pagar con tu tarjeta de débito o crédito de tu cuenta directv chile. Accede con tu RUT y tu clave secreta al sitio web de pago privado de tu cuenta MiDirectv.

Otras opciones en línea

Adicionalmente a las modalidades de pago descritas anteriormente, también puedes realizar el pago utilizando el sitio web de los comercios que se encuentran asociados y que mencionamos a continuación:

• Servipag: Aquí puedes pagar tu deuda con las tarjetas johnson´s y también con otras tarjetas de crédito de otro banco.
• Unired: Puedes pagar con tu tarjeta de débito, crédito o cuenta RUT.
• Banco Estado: Podrás pagar tu deuda con chequera electrónica o una cuenta corriente del banco o también lo puedes hacer con tu cuenta RUT.
• Banco Santander: Es una oportunidad bastante accesible, puedes pagar tu deuda a través de tus tarjetas de débito, crédito o mediante tu cuenta corriente.

Presencial

Finalmente, puedes cancelar tu deuda a través de las sucursales de los distintos comercios o bancos asociados, indicados abajo:

• Servipag: Paga tu deuda con efectivo, cheque o tarjetas comerciales de Johnson’s.
• Servipag Express: Puedes pagar con efectivo, cheque o tarjetas comerciales de Johnson’s.
• Unimarc: Esta opción te permite cancelar la deuda de tu cuenta con efectivo, tarjeta de débito, cuenta RUT o tarjeta de crédito.
• Caja Vecina: También puedes pagar utilizando efectivo, tu cuenta corriente de Banco Estado, chequera electrónica o cuenta RUT.
• Líder: Podrás pagar tu deuda con efectivo, tarjetas de débito o tarjeta Líder.
• Líder Express: es una opción fabulosa, paga tu deuda  con efectivo, tarjetas de débito o tarjeta Líder.

¿Qué Servicios nos ofrece Directv?

Directv chile dispone de una gran selección de programación a través de más de 500 canales. Debido a la última tecnología de su decodificador, el cual posee funciones muy avanzadas en las distintas guías de programación, así como bloqueo de canales, opción de búsqueda y muchísimo más.

¿Qué Planes puedo recargar en Directv?

Directv cuenta con dos planes prepago para recargar, ellos son:

• Bronce HD: Este plan cuenta con 72 canales SD y 28 HD, con pleno acceso a DIRECTV GO DIRECTV SPORTS.
• Plata HD: Es plan contiene 93 canales SD y 59 en HD, 152 canales en total  y acceso a DIRECTV GO DIRECTV SPORTS.

Para los dos planes, la recarga mínima que puedes hacer es de $5000, para Bronce HD solo dura 7 días  y para Plata HD dura solo 5, sin importar cual plan sea el tuyo para realizar la recarga y seguir con acceso a tus canales debes cumplir con los siguientes pasos:

• Ingresa a la Sucursal de la página web de MiDirectv.
• Selecciona Pagos y Recargas.
• Presiona la opción “Recarga Prepago”.
• Coloca tu número de RUT y continúa con las instrucciones indicadas posteriormente; allí podrás decidir el  monto a recargar  la forma de pago: Cuenta RUT, tarjetas de débito o crédito Visa, MasterCard, American Express, Dinners Club y otras tarjetas bancarias de distintas casas comerciales.

Directv: Recargas

Si por el contrario, te encuentras suscrito a un plan Pre-pago, tienes la posibilidad de recargar tu saldo mediante el portal web de Directv, para lo cual debes seguir los pasos indicados más abajo:

• Accede al  sitio web de Directv.
• Selecciona la opción “MiDirectv”.
• Presiona la opción “Pagos y Recargas”.
• Selecciona la opción “Recarga Pre-pago”.
• Coloca tu Rol Único Tributario (RUT).
• Indica el monto que te interesa recargar.
• Señala el método de pago: Cuenta RUT, tarjetas de débito, tarjetas de crédito o tarjetas de locales comerciales.
• Finalmente realiza el pago.

Recarga SOS

Con la opción Recarga SOS, podrás obtener un saldo adicional de emergencia, por dos días posteriores al vencimiento. Para ello, deberás solicitar el servicio a través de los siguientes canales:

• WhatsApp: Enviando un mensaje al +569 5829926-9 y colocando luego SOS, seguidamente de tu RUT, tal cual se indica en el siguiente ejemplo: SOS 12.345.678-9.
• Portal de internet: Ubica el sitio privado de tu cuenta en la web de MiDirectv, selecciona la opción “Recarga SOS” presiona la opción “Solicítala” y después “Confirmar”.
• Mensajería de texto: Envía un SMS al número 77999 con SOS y tu RUT, como por ejemplo: SOS 12.345.678-9.

Igualmente deberás tener en consideración que para solicitar tu Recarga SOS, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Haber recargado el saldo en tu cuenta durante el último mes.
• No debes tener recargas pendientes.
• Tienes un día máximo de programación antes de realizar el corte.

Es importante que recuerdes que también puedes verificar tu saldo a través del canal 100, así como también revisar que el decodificador esté conectado de la manera correcta a la corriente y los cables a la antena del televisor.

Cambio de Titular en Directv

Para cambiar el titular de la cuenta de Directv, solo existe una forma de poder hacerlo y es a través del servicio de atención al cliente, llamando al número: 600 600 1759. Para ello es preciso que:

• No tengas deudas pendientes.
• Debes ser el titular de la cuenta.
• Tienes que poseer una dirección de correo electrónico actual.

Dispositivos de Directv

Directv te ofrece ventajas para que veas tu tv como a ti te gusta, desde la comodidad donde estés, bien sea en tu sofá favorito, en una cafetería, haz streaming en vivo y directo y de gran entretenimiento On demand en todas las pantallas que sean de tu predilección.

Esto requiere de un dispositivo, realmente compatible. y los canales de transmisión en vivo están disponibles en base a tu paquete o plan de tv, ubicación y también están sujetos a cambio.

DVR Genie de HD

Con un DVR Genie de HD, podrás disfrutar en vivo o grabados conjuntamente con toda tu familia, de los programas que sean de tu preferencia, en diferentes lugares y todos al mismo tiempo. Podrás grabar hasta 5 programas al mismo tiempo y disfrutar luego cuando tu lo desees, para ello requieres de lo siguiente:

• TV debe estar conectado a un DVR de HD Genie y un Genie Mini inalámbrico por cada tv que quieras adicional, con un límite de observación a distancia o remota por DVR de HD Genie al mismo tiempo.

Aplicación Directv- Lleva tu TV contigo

Con esta aplicación no tienes que apresurarte para ir a casa y ver el último capitulo de tu serie favorita,  podrás ver todos tus programas favoritos en vivo y On demand, donde sea que te encuentres. Para descargar las grabaciones realizadas, a los dispositivos electrónicos que gustes, debes estar conectado a WIFI y verlas cuando quieras sin necesidad de conectarte a internet.

Lleva tu entrenamiento a otro nivel

Si tu quieres disfrutar realmente tus programas favoritos, jamás debes conformarte con solo la televisión. Usa Directv y obtendrás los siguientes beneficios:

• TV en vivo y On Demand.
• Una Genie HD DVR donde podrás almacenar hasta 200 horas de televisión.
• Es el servicio satelital que cuenta con un posicionamiento N° 1 en cualquier lugar del mundo.

Con Directv, existen diversas maneras de llevar tu entretenimiento a otro nivel, aquí te mostramos como hacerlo:

Imágenes nítidas: Podrás disfrutar de un contenido de gran exclusividad, en HDR 4K, considerando series originales hasta cualquier programa de viajes y mucho más.

Con Total Home DVR: Deja de solo señalar y presionar los controles remotos y accesorios de tu Directv.

No te pierdas nunca una foto: Con Genie Sports, recibirás información totalmente actualizada, relacionada con tus equipos de mayor preferencia, si solo te decides a presionar solo un botón.

Paquetes que ofrece Directv

Directv ofrece diversos paquetes, que podrás disfrutas cuando tu lo desees, a continuación te mencionamos los siguientes:

• Entretenimiento.
• Choice.
• Ultimate.
• Premier.

¿Cuál es el más indicado para ti?

¿Prefieres lo básico o te encanta el entretenimiento?

Cuando elijas un paquete, debes considerar la lista de canales que contempla. Si eres un fanático de los deportes, el paquete más indicado para ti es el CHOICE, si más bien te fascina el cine, elige ULTIMATE, el cual incluye diversos canales con tus películas favoritas. Si deseas verlos u obtenerlos todos, entonces debes elegir PREMIER, es el paquete más completo de Directv, cuenta con más de 65 mil títulos On Demand y por encima de 140 canales.

Obtén los extras

En la actual era dorada de la televisión existen programas fascinantes para  ver. Con el paquete Básico de Directv, podrás obtener 3 meses de canales premiun incluidos, y podrás visualizar las ofertas de SHOWTIME, STARZ y EPIX. Y si adicionalmente solicitas CHOICE y superior, podrás tener también HBO Max por el lapso de un año a cuenta propia de Directv.

Otro de los extras de Directv es la ventaja que tienes de ver tus programas cuando quieras y donde quieras que te encuentres, cubriendo tus necesidades con DVR HD DIRECTV Genie, con esto podrás grabar cinco programas al mismo tiempo y si por casualidad sintonizas después de la hora, tienes la posibilidad de reiniciar la televisión en vivo. Y, con Genie Mini  y Genie Mini inalámbrico, tienes la opción de visualizar lo que guardaste en distintas habitaciones sin ningún equipo adicional.

¡ Ah y si vas de un sitio a otro!, adicionalmente puedes descargar la aplicación de Directv, para realizar streaming a donde quiera que te dirijas, desde las aplicaciones de Apple o Android, en tu dispositivo móvil, ingresa inmediatamente, donde el lugar donde te encuentres.