Pasos para consultar la planilla en la Empresa Eléctrica de Quito – EEQ

Es importante mencionar que esta consulta no tiene ningún valor adicional. Es decir realizar este trámite no aumentará el valor a pagar en tu planilla.

• Dar Clic Aquí para ingresar a la plataforma en línea de la EEQ
• Una vez dentro del sitio web, en el menú de opciones colocar el puntero sobre Atención Virtual.
• Aquí se desplegarán otras tres opciones, clic sobre Consultas y seguido dar clic sobre Consulte su Factura, y por último Consulta de deuda.

• Enseguida se abrirá una nueva pestaña para realizar la consulta de la planilla – quito, tal como lo muestra la siguiente imagen.

• Dentro de esta página deberá seleccionar unos de los dos métodos de búsqueda:
  • Número de cédula del titular
  • Cuenta Contrato
• En caso de escoger Cédula del titular, deberá completar los siguientes datos:

• Número de cédula o RUC
  • Correo Electrónico
  • Número de celular (al cual le llegará un código de verificación que luego deberá escribir)
  • Código captcha
  • Código de verificación
• Después de completar estos datos, dar clic sobre Ver Cuentas
• Por otro lado, en caso de escoger la opción de Cuenta Contrato, solo deberá completar el número de cuenta y dar clic sobre Consular.

Sistema Online

Clic Aquí

Qué información presentar el Sistema

Una vez que haya realizado la consulta, por cualquiera de los métodos de búsqueda antes explicados. La planilla mostrará los siguientes datos:

• Cuenta contrato
• Valor a pagar
• Fecha de vencimiento (día – mes – año)
• Meses vencidos
• Factura
• Opción de imprimir valor a pagar
• Opción de realizar una nueva búsqueda