Desbloqueo clave IESS por Internet tras emergencia sanitaria CO-VID19
Desbloqueo clave IESS. Sacar, Recuperar o Desbloquear Clave Afiliado IESS. Desde el 2014, los afiliados al Seguro Social ecuatoriano pueden obtener su clave del IESS por primera vez a través del sito web oficial de la entidad. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.
Desbloqueo clave IESS – Este proceso surgió con la idea de agilizar y mejorar las diligencias de los afiliados en el sistema, pues en años anteriores se la generaba de manera presencial en las oficinas del seguro.
La clave de afiliado es de gran utilidad para realizar distintos trámites en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Por ejemplo:
- Consultar fondos de reserva.
- Generar comprobantes de pago IESS.
- Solicitar préstamos quirografarios o hipotecarios.
- Tener acceso al mecanizado del IESS (historial laboral).
- Agendar citas médicas para el afiliado, su cónyuge o sus hijos.
- Consultar las aportaciones al IESS que debe cumplir el empleador.
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Requisitos para sacar la clave de afiliado al IESS
- Ser afiliado con relación de dependencia, cesante o voluntario.
- Ser jubilado o beneficiario del Montepío (solo el/la cónyuge).
- Tener un correo electrónico personal.
- Tener a disposición un número telefónico celular y convencional de referencia.
- No haber tenido una clave IESS previamente.
- Si eres extranjero y NO tienes cédula ecuatoriana o carné de refugiado, primero debe acercarte a a las oficinas del IESS a solicitar tu código de identificación.
¿Cómo generar la clave del IESS?
- Ingresa al www.iess.gob.ec.
- En Servicios en línea elige: Asegurados > Afiliados > Generar / Recuperar clave.
- En el campo que dice “Cédula o código” escribe tu número de cédula de ciudadanía o código de identificación si eres extranjero. Digita los caracteres del captcha y da clic en “Enviar”.
- Ingresa tu fecha de nacimiento y contesta las tres preguntas que te serán formuladas aleatoriamente. Clic en Aceptar.
- Ingresa un correo electrónico, un número celular y un teléfono convencional.
- Al terminar el proceso deberás acceder al correo electrónico registrado y dar clic donde se te indica. Acepta las condiciones de uso e ingresa una contraseña mediante el teclado virtual. La clave del IESS debe contener entre seis a 15 caracteres y estar conformada por letras y/o números.
- Finalmente haz clic en el botón “Generar la clave”.
- La clave de afiliado será almacenada y posteriormente podrás acceder con ella a todos los servicios del Seguro Social.
¿Cómo recuperar la clave del IESS?
Si se te olvida la clave de afiliado puedes recuperarla fácilmente por Internet ingresando otra. Esto en el supuesto de que hayas intentando ingresar a tu cuenta y el sistema te haya indicado que la contraseña está incorrecta. Para hacerlo:
- Ingresa a www.iess.gob.ec y elige las siguientes opciones: Asegurados > Afiliados > Generar / Recuperar clave.
- En el campo que dice “Cédula o código” escribe tu número de cédula de ciudadanía o código de identificación si eres extranjero. Escribe los caracteres del captcha y da clic en “Enviar”.
- A partir de este punto te darán hasta tres intentos para que respondas correctamente a las siguientes opciones: tu fecha de nacimiento exacta, la imagen que seleccionaste al crear la clave por primera vez, y que respondas correctamente a una de las tres preguntas de seguridad que determinaste al momento de generar tu clave.
- Si lo hiciste bien, te aparecerá una ventana para que verifiques o modifiques tus medios de contacto. Da clic en ‘Aceptar’ y el sistema te enviará un mail al correo registrado para que generes otra clave.
¿Cómo desbloquear la clave del IESS?
¿Cuándo se bloquea la clave? Si realizas tres intentos fallidos de ingresar a tu cuenta de afiliado, el sistema automáticamente la bloqueará.
Desbloqueo de clave IESS por Internet tras emergencia sanitaria CO-VID
Debido al estado de excepción que vive el Ecuador por la emergencia sanitaria del Coronavirus, el IESS habilitó dos opciones para desbloquear la clave desde casa:
- Llenar el formulario que está en la página web del IESS (formulario AQUÍ).
- Enviar un correo electrónico según la provincia donde vives y adjuntar: una foto nítida de tu cédula de ambos lados; y una foto nítida de tu rostro (de frente y de lado) con tu cédula junto a ti.
- Los correos por provincias puedes verlos en el siguiente enlace. No se aceptarán fotos borrosas.
Trámite presencial (normal)
Para hacerlo deberás acercarte a los Centros de Atención del IESS para proceder con el desbloqueo. Este trámite es presencial, personal y no tiene costo.
Al momento del trámite deberás presentar tu cédula de ciudadanía actualizada, o en caso de ciudadanos extranjeros, el pasaporte o la visa.
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