Recuperar la clave del IESS. Todos los afiliados al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) tienen una clave de ingreso al sistema de la entidad para poder realizar varios trámites. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp.

En caso de olvidar este requerimiento por alguna circunstancia, es posible recuperarla desde casa a través de internet. Recuperar la clave del IESS.

Pasos para recuperar la clave del IESS

• Ingresar al portal web de https://www.iess.gob.ec/
• Ubicar el cursor sobre la opción “Servicios” del menú superior y seleccionar la opción de “Afiliados”.
• La pantalla desplegará las distintas categorías, por lo que deberá la de “Recuperar clave”.
• Luego, deberá ingresar el número de cédula del afiliado o pensionista, verificar la casilla de “No soy un robot” y verificar el CAPTCHA.
• Registrar su día y mes de nacimiento.
• Responder cuatro preguntas: dos relacionadas con su historia laboral y dos preguntas personales. En el caso de estas últimas, se refieren a las respuestas ingresadas la primera vez que generó la clave.
• Contestar de forma correcta los puntos 5, 6 y 7 en los 5 intentos disponibles, caso contrario la contraseña será bloqueada.
• Una vez respondidas correctamente todas las preguntas, se le desplegarán sus datos, incluido un correo electrónico al que se enviará un link para generar su nueva clave.
• Al ingresar al link, deberá dar clic sobre la opción “Declaración de información fidedigna”.
• Finalmente, digite su nueva contraseña de mínimo 8 caracteres y seleccione “Continuar”.

El IESS recomienda a los usuarios realizar este proceso de forma personal, pues los datos que se ingresan podrían ser mal utilizados por otras personas.

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